1. 미리 칭찬하라.

사람은 무슨 일이든 처음부터 잘할 수는 없다.

걸음마를 배우는 아이처럼, 칭찬을 받고 나서 잘하게 되는 것이 보통이다.

칭찬의 달인은 상대방을 칭찬을 통해 잘하도록 만드는 사람이다.



2. 크게 칭찬하라.

칭찬도 화끈해야 효과가 있다.

사실, 사람이 살아서 움직인다는 것 자체가 기적이 아닐까?

그런 눈으로 보면, 이 세상에는 크게 칭찬할 만한 사람뿐이다.



3. 한 번 잘한 일에 대해서 반복해서 칭찬하라.

사람은 누구나 잘했던 일을 생각하면 사기가 높아져서 더욱 잘하게 된다.

성공하는 사람은 성공했던 기억을 더 자주 머릿속에 떠올리는 사람이다.



4. 반복되는 실수와 잘못에 대해서는 함께 생각 할 기회를 가져라.

당신의 진지한 배려에 상대방은 어떤 식으로든 반응을 보이게 된다.

이때 인내해야 한다.

사람이 자신의 실수와 잘못을 인정하고 바로잡는 데에는 시간이 필요하기 때문이다.



5. 미소로 칭찬의 격을 높여라.

칭찬의 달인일수록 눈빛과 표정, 목소리, 분위기를 적절히 활용한다.

칭찬의 격을 높이는 가장 간단한 방법은 미소 짓는 것이다.

미소는 소리없이 말한다.

"당신은 대단해요. 그런 당신이 내 마음에 꼭 들어요."



-홍석표, <열 세번째 제자> 중에서-

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